Doanh nghiệp địa ốc gia nhập "đường đua" công nghệ ngày càng nhiều

Doanh nghiệp Việt gia nhập công cuộc chuyển đổi số

Mỗi năm trôi qua ngành bất động sản lại có những bước tiến mới trong lĩnh vực công nghệ. Vào năm 2024, xu hướng proptech (công nghệ bất động sản) được hứa hẹn sẽ trở thành một xu hướng ohor biến hơn trên thị trường khi có mặt trên các thiết bị nhà thông minh cho đến hệ thống quản lý giao hàng.

Để chứng minh cho điều trên, Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam đã đưa ra ví dụ về những chiếc kính VR trong công nghệ thực tế ảo. Công cụ này đã chứng minh được hiệu quả trong quá trình hỗ trợ lĩnh vực bất động sản và xuất hiện ngày càng nhiều trong văn phòng của các sàn giao dịch địa ốc. Chỉ cần có chiếc kính này khách hàng đã có thể hình dung chân thực về các dự án mà không cần phải đến tận nơi để xem trực tiếp. 

Bên cạnh đó, việc quản lý thông tin khách hàng hiện nay cũng được đẩy nhanh tốc độ dựa vào công nghệ. Thay vì làm thủ công như trước đây trên các bảng Excel dày đặc các con số, các phần mềm CRM đang được phía doanh nghiệp sử dụng nhiều hơn. Những công cụ này đã giúp cho doanh nghiệp lưu trữ một lượng dữ liệu lớn, đưa ra những tư vấn đầu tư hiệu quả cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

Hiện nay, khi mạng xã hội đang phát triển như vũ bão những môi giới viên không cập nhật công nghệ sẽ khó tồn tại được trong nghề. Trước đây, những sàn giao dịch thường quảng cáo, tiếp cận khách hàng thông qua việc lập web hoặc rao bán trên các trang thứ ba như Batdongsan, Chợ Tốt… Tuy nhiên, cuộc chơi marketing nay đã thay đổi khi các doanh nghiệp phải tự phát triển.

Hiện nay nhiều chủ đầu tư lớn trên thị trường như Vinhomes, Nam Long, Đất Xanh… đã mạnh tay chi cho việc marketing truyền thông khi lập ra những phòng ban chuyên chịu trách nhiệm xây dựng nội dung và video trên TikTok, Youtube… Những video này không chỉ giới hạn trong việc quảng cáo để bán hàng mà đã trở nên đa dạng và phong phú hơn, cung cấp cho người xem kiến thức, kinh nghiệm mua nhà hay các tips chia sẻ về nghề môi giới. 

Nhữg nhân viên kinh doanh giờ đây không chỉ được đào tạo nghiệp vụ bán hàng mà còn được training thêm kĩ năng về lên kịch bản, dựng video. Thậm chí, rất nhiều môi giớ còn xây dựng hình ảnh cá nhân để trở thành Tiktoker, KOL, KOC để dễ dàng tiếp cận và thu hút khách hàng hơn.

Quốc tế khai thác triệt để AI

Công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) đang trở thành một ngôi sao sáng trong lĩnh vực bất động sản quốc tế. Theo CNN, với công cụ ChatGPT những nhân viên môi giới sẽ chỉ mất khoảng 5 giây để có được nội dung cho một bài quảng cáo bán hàng. Trong khi trước đây phải mất rất nhiều thời gian để họ có thể viết được một bài quảng cáo. 

Đặc biệt hơn những công cụ AI như Midjourney, Kaiber, Runway… giờ đây đã có thể tạo ra những bức hình chân thực và sắc nét hơn về những sản phẩm bất động sản trên thị trường. Do đó, môi giới viên chỉ cần viết những yêu cầu về tấm ảnh và ấn nút “tạo” là đã có được sản phẩm như mong muốn.

Anh Buster Cox, một nhân viên thiết kế đồ họa kiêm nhiếp ảnh gia, cho biết: “Nhờ AI, nhiều công ty bất động sản có thể dễ dàng tự tạo ra những bức ảnh trong các ấn phẩm truyền thông, mà không cần tốn quá nhiều chi phí hay am hiểu tường tận về công nghệ”.

Bên cạnh đó, công nghệ AI còn hỗ trợ phân tích khối dữ liệu rất lớn, cung cấp thứ hạng và thông tin chi tiết về các công ty bất động sản để nhà đầu tư đưa ra các quyết định phù hợp với nhu cầu của cá nhân. Thông qua đó, nhà đầu tư sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian khi không phải tìm kiếm thông tin. 

“Thông qua AI, nhà đầu tư có thể xem thông tin về các nhà phát triển và dự án của họ, thậm chí là cả xu hướng giá của bất động sản trong ba năm tới”, ông Alex Galtsev, người sáng lập Realiste, nhận định.

Ngoài ra, trong một số trường hợp AI còn có thể định giá bất động sản một cách khác chính xác. Công ty Zillow đã sử dụng công cụ này để lập bản đồ 3D về căn nhà mà họ dự định xây, thông qua đó dễ dàng ước tính giá trị của bất động sản dựa trên tình trạng cơ sở vật chất.

Ông Matt Kreamer, phát ngôn viên của Zillow cho biết AI đang phát triển rất nhanh trong ngành bất động sản, hỗ trợ tối đa cho ngành này trên thị trường. Chính vì thế ông tin tưởng vào sự phát triển của công nghệ AI cũng như tiềm năng trong tương lai của ngành bất động sản khi được công nghệ này trợ giúp. 

“Bây giờ còn quá sớm để nói liệu AI có trở thành trụ cột trong lĩnh vực bất động sản hay không. Tuy nhiên, chắc chắn công cụ này đang tác động không nhỏ đến sự phát triển của ngành”, ông Matt Kreamer chia sẻ.

Bên cạnh những ưu điểm thì AI cũng vẫn tiềm ẩn một số rủi ro đối với nhà đầu tư. Trong một số trường hợp AI vẫn có những sai số nhất định trong việc tính toán nên kết quả không chính xác. Vì vậy, nhà đầu tư vẫn cần phải kiểm tra lại một cách kĩ lưỡng những kết quả được đưa ra.

Việc vận dụng AI trong ngành bất động sản nói riêng và các ngành khác nói chung đã trở thành xu hướng trên thị trường. Tại Việt Nam, AI đang dần phổ biến và trở thành một hình thức công nghệ hỗ trợ tối đa cho các doanh nghiệp, nhà môi giới hoàn thành tốt công việc của họ.