ChatGPT chiếm vị trí đặc biệt trên thị trường bất động sản

Theo VTC, Giám đốc điều hành CBRE Việt Nam - Bà Dương Thùy Dung nhìn nhận, hiện tại vẫn chưa thể đánh giá được giới hạn của ChatGPT, nhưng lợi ích của công nghệ này mang lại rất lớn. Bởi dù đang trong giai đoạn sơ khai, nhưng ChatGPT có thể trả lời được hầu hết các câu hỏi của người dùng với độ chính xác cao. 

AI trong thị trường bất động sản đã không còn là một khái niệm mới, nhưng một số doanh nghiệp lớn của Mỹ đã sử dụng một cách hiệu quả AI để xác định giá trị tài sản.

Tại Việt Nam, đối với những hoạt động dịch vụ, môi giới trong ngành trường bất động sản, ChatGPT có thể giúp tiết kiệm thời gian trong việc tổng hợp lại thông tin, đưa ra tóm tắt về thị trường. Môi giới cũng có thể dùng ChatGPT tiếp cận với những tệp khách hàng mới bằng cách dùng ChatGPT để hiểu về nhu cầu của khách hàng. Nếu không có ChatGPT, thì với công việc này môi giới có thể mất vài ngày, thậm chí cả tháng để tổng hợp lại được các thông tin cần thiết. 

Cùng quan điểm trên, Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP.HCM (HoREA) - Ông Lê Hoàng Châu cũng nhắc tới ChatGPT như một công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc ban hành bảng giá đất.

Theo phân tích của ông Châu, Việt Nam cần có cơ sở dữ liệu quốc gia về giá đất ứng dụng trí tuệ nhân tạo và ChatGPT cập nhật theo thời gian thực kết nối với cơ sở dữ liệu dân cư theo Đề án 06 liên thông đồng bộ, thống nhất với cơ sở dữ liệu lớn quốc gia để hỗ trợ cho việc ban hành bảng giá đất.

Vị này nhận định, ChatGPT sẽ thay con người thực hiện khối lượng đồ sộ công việc khảo sát, so sánh, đối chiếu những số liệu với nhau chỉ trong tích tắc. Nhà nước sẽ biết rõ chỉ số giá đất trung bình tại một khu vực bất kỳ xác định bằng bình quân của những mức giá giao dịch thực tế của loại đất có cùng mục đích sử dụng đã chuyển nhượng trên thị trường thông qua thống kê tại khu vực và trong thời gian nhất định.

Nhờ sự giúp sức của công nghệ cao, Nhà nước sẽ dễ dàng kiểm soát giá bất động sản, giá đất 24/7 để xây dựng cơ chế chính sách hay đưa ra được giải pháp xử lý kịp thời, hiệu quả. 

Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo, ChatGPT cũng có đầy rủi ro. Bà Dung phân tích, thông tin và độ chính xác là vô cùng quan trọng, nhất là ở một thị trường nhạy cảm như bất động sản. Một người dùng ChatGPT phải có kinh nghiệm thực tế để đưa ra được nhận định có độ thấu hiểu về chiều sâu. 

Ngoài ra, cơ sở dữ liệu tổng hợp của công nghệ này hiện chỉ có thông tin đến năm 2021. Vì vậy, hiệu quả của ChatGPT đối với một thị trường sẽ phụ thuộc thời gian như BĐS có thể là tối thiểu vì thông tin đã lỗi thời. 

Bên cạnh đó, việc lệ thuộc thông tin của AI là khá nguy hiểm và sai lầm về nhận định vì AI hiệu quả trong phạm vi được lập trình, nhưng không có nghĩa là không sai sót, thậm chí có thể cho những thông tin sai lệch. Vì vậy, người dùng cần tỉnh táo và có trải nghiệm để nhận ra lỗ hổng và sai sót trong thông tin, nếu không có thể dẫn tới hệ quả tiêu cực. 

Cần lưu ý, ChatGPT không thể áp dụng với những dịch vụ tư nhân mang tính đặc thù như tư vấn phát triển dự án, nghiên cứu khả thi, vì những tư vấn này đòi hỏi sự chuyên biệt áp dụng cho từng dự án, từng khu đất, từng vị trí, cơ cấu sản phẩm.