Doanh nhân Ingvar Kamprad - nhà sáng lập "đế chế" nội thất IKEA: Bí quyết thành công là lấy giá cả làm tiêu chí

Theo tìm hiểu, công ty này đang có hơn 430 cửa hàng ở 52 thị trường trên khắp châu  u, Bắc Mỹ, Trung Đông, châu Á, Úc với hơn 200.000 nhân viên, IKEA đã gắn liền với cái tên Ingvar Kamprad -  người đi lên từ một "cậu bé bán diêm" ngoài đời thực. 

Câu chuyện khởi nghiệp của doanh nhân Ingvar Kamprad

Được biết, Ingvar Kamprad sinh ra ở Kronobergs län, tỉnh Småland, Thụy Sĩ vào năm 1943 và mất năm 2018. Ông là một trong những tỷ phú tự thân giàu có trên thế giới cũng chính là người sáng lập nên IKEA - đây là tập đoàn sở hữu chuỗi cửa hàng nội thất lớn nhất trên thế giới với hơn 70 năm. 

Gia đình của Ingvar Kamprad có truyền thống kinh doanh. Ông nội của Ingvar Kamprad là người Đức di dân và sở hữu cho mình nông trường trồng gỗ lớn nhất ở trong vùng. Ông ngoại của Ingvar Kamprad lại là thương gia giàu có và kinh doanh đất đai, nông trường. Có thể bởi sự ảnh hưởng từ cha mẹ mà gia đình của ông Ingvar Kamprad cũng rất giỏi kinh doanh, bà đã cho khách du lịch thuê nông trường của gia đình vào mùa hè và thu về được một khoản không hề nhỏ. 

Ingvar Kamprad có thiên phú kinh doanh từ bé, vào năm lên 5 tuổi, ông đã tự đi bán que diêm. Cho đến năm 7 tuổi thì ông đã đạp xe đi mua diêm giá rẻ ở Stockholm về bán ở Kronoberg Ian. Và suốt thời gian trung học, không chỉ diêm mà ông còn bán cá, đồ trang trí dịp Giáng sinh, hạt giống các loại, bút bi và bút chì,...

Cho đến năm 17 tuổi thì ông đã vay một ít tiền từ bố để khởi nghiệp công ty IKEA. Và tên gọi IKEA được Ingvar Kamprad đặt từ những chữ cái đầu tiên của tên ông (I và K) cùng chữ cái của trang trại gia đình (E trong Elmtaryd) và ngôi làng quê nhà (A trong Agunnaryd).

Bí quyết thành công là lấy giá cả làm tiêu chí

Lúc đầu, IKEA đơn thuần là công ty tại nhà, giao hàng qua bưu điện và không có cửa hàng. IKEA cũng bán bất kể món hàng nào mà ông Ingvar Kamprad nghĩ là có thể thu hút được khách hàng. Những thứ mà IKEA từng kinh doanh có bút chì, ví và khung hình, đồng hồ đeo tay, nữ trang, vớ nylon,...

Cho đến năm 1950, ông đã nảy ra ý tưởng về đồ nội thất để có thể lắp ráp được. Chính sáng kiến này của ông Ingvar Kamprad xuất phát từ kinh nghiệm ở trường trung học. 

Và khi theo học ở trường trung học kinh doanh Gothenburg, ông đã thường đi dạo ở các cửa hàng trong giờ giải lao, quan sát cách mà họ kinh doanh. Cũng có một lần ông nhìn thấy nhân viên trong một cửa hàng bán giày phải leo lên leo xuống để tìm giày có màu khác, bối rối đến nỗi mà toát cả mồ hôi. Ông cũng cho rằng làm như thế là vừa mất sức lại vừa phí thời gian. 

Cũng chính việc này mà ông đã bắt đầu nghĩ xem phải làm như thế nào mới có thể vận chuyển được hàng cho khách một cách đơn giản và tiết kiệm nhất. Ông cũng sắp xếp tất cả các cửa hàng IKEA theo một cách đó là bày toàn bộ hàng hóa lên kệ để cho khách hàng có thể tự chọn, đồ nội thất được đóng gói gọn lại để dễ vận chuyển, khi về nhà khách hàng chỉ cần tự lắp ráp theo hình là được. Ý tưởng ban đầu về đồ nội thất theo kiểu tự lắp ráp đã hình thành như thế, đến nay đã được sử dụng hơn nửa thế kỷ. 

Đến năm 1951, ông Ingvar Kamprad đã quyết định dừng việc bán những sản phẩm khác, chú trọng vào việc sản xuất và kinh doanh đồ nội thất giá rẻ. Cùng năm đó thì IKEA cũng đã tiến hành phát catalogue và biến nó thành phòng trưng bày đồ nội thất. Cho đến năm 1955 thì đã xuất hiện bao bì theo ý tưởng của nhà thiết kế Gillis Lundgren và cũng từ năm này công ty đã bắt đầu kinh doanh đồ nội thất tự thiết kế. 

Vào năm 1958, ông Ingvar Kamprad đã tiến hành mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên ở thành phố Almhult gần đó, cửa hàng đồ nội thất này rộng 6.700m2 và đã trở thành cửa hàng trưng bày đồ nội thất lớn nhất Bắc  u lúc bấy giờ của IKEA và cũng là mẫu chuỗi cửa hàng kiểu kho và đây chính là trụ sở của công ty IKEA. 

Cho đến năm 1963, Ingvar Kamprad đã mở cửa hàng ở bên ngoài Thụy Điển ở thủ đô Oslo của Na Uy. Cũng từ đó, quy mô của IKEA đã không ngừng mở rộng. Và vào năm 1965, cửa hàng nội thất Kungens Kurva ở Stockholm đã đi vào hoạt động. Thiết kế của cửa hàng này đã được lấy cảm hứng từ bảo tàng Solomon R. Guggenheim ở New York.

Có thể thấy, tầm nhìn của Ingvar Kamprad chính là động lực thúc đẩy sự thành công của IKEA. Công ty cũng đã tiến hành tuyển dụng, tổ chức đào tạo các thiết kế của riêng mình. Ông cũng tin rằng công ty tồn tại không chỉ để cải tiến cũng như phát triển cuộc sống mà phải hướng đến sự phát triển chính những con người ở đây. 

Và việc thiết kế cửa hàng theo nguyên tắc phục vụ cùng tính đa dụng, dễ kết hợp của các bộ phận đồ gỗ nội thất không hoàn toàn bởi vì mục đích kiểm soát hay là tiết kiệm chi phí mà đó sẽ là cơ hội để cho nhân viên công ty thể hiện được sự sáng tạo. Chính ý tưởng này lại được củng cố thêm trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm cũng như các cuốn catalog giới thiệu của IKEA. 

Như thế, hơn bảy thập niên qua, IKEA cũng đã chinh phục được châu  u, Bắc Mỹ, Úc. Hiện nay, nó đã có mặt ở Nga và Trung Quốc. Còn sang năm 2019, theo Nhật báo của The Age (Úc) đã có khoảng 400 triệu người tham quan các cửa hàng IKEA ở trên thế giới. Bên cạnh đó, có gần 10% người dân châu  u đang ngủ trên những chiếc giường mang nhãn hiệu IKEA. 

Và triết lý kinh doanh của IKEA cũng được xác định bằng một nguyên tắc vàng đó là bất kể vấn đề gì cũng phải được nhìn nhận như một khả năng mới. Và chính các vấn đề này đã mang lại cho chúng ta cơ hội bất ngờ. 

Khi nói về cuộc đời kinh doanh thì Ingvar Kamprad chia sẻ rằng: “Kinh doanh chính là công việc rất dễ chịu. Nhưng tôi còn cảm thấy sung sướng hơn khi ở trong đầu xuất hiện những ý tưởng mới và sau đó là thuyết phục được người khác rằng chúng có thể thực hiện được. Điều này sẽ giúp cho tôi luôn tìm được những khả năng mới và nghĩ xem rằng cái gì đó có thể đem về lợi nhuận cho mình”. 

Một trong những bí quyết thành công của IKEA đó là lấy giá cả làm tiêu chí và đã lập ra một quy trình sản xuất hiệu quả nhất. Sau đó là khâu thiết kế sản phẩm mới cũng như quy trình sản xuất của IKEA đó là phải tìm cách thỏa mãn tiêu chí giá thấp này. Nói một cách khác đo là ở IKEA giá cả sẽ quyết định sản phẩm chứ không phải là ngược lại. Việc lập ra những quầy hàng tự phục vụ và việc lắp dễ dàng các loại đồ gỗ của IKEA không chỉ nhằm mục đích giảm chi phí mà nó còn mang đến cho khách hàng tính tự lập. 

Ông chủ của Ingvar Kamprad được biết đến là đại diện cho cuộc sống và sự sung túc với mức giá phải chăng. Ông cũng đã luôn sử dụng tàu điện ngầm để đi làm còn ông thì lái xe Volvo cũ kỹ. Thế nhưng ai cũng biết rằng IKEA là công ty có truyền thống làm từ thiện, luôn tài trợ các hoạt động ở địa phương đồng thời sẽ ủng hộ cho quỹ nhi đồng Liên hiệp quốc và nhiều tổ chức khác.